ביטולים והחזרות

אנחנו עושים את כל המאמצים כדי שתהיו מרוצים מההזמנה שלכם

אם קיימת בעיה עם ההזמנה או שתרצו לבצע החזרה או ביטול, ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור.

החזרות והחלפות 🔄

ניתן להחזיר או להחליף מוצר עד 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל.

המוצר חייב לחזור במצב חדש, ללא שימוש, ללא פגם ובאותו מצב שבו התקבל 📦

לפני החזרת מוצר יש ליצור קשר עם בית העסק לצורך אישור ותיאום ההחזרה 💌

את המוצר יש להחזיר לבית העסק באופן עצמאי, ולאחר קבלת המוצר ובדיקתו יבוצע ההחזר הכספי בהתאם לתנאים.

במקרה של החזר כספי, סכום ההחזר אינו כולל את עלות המשלוח.

ביטול הזמנה ❌

ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא טרם נשלחה.

לאחר שההזמנה נמסרה לחברת המשלוחים, לא ניתן לבטל אותה, אך ניתן לבצע החזרה בהתאם למדיניות ההחזרות 🚚

לביטול הזמנה או לכל שאלה נוספת, ניתן ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור 🤍